Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), desde que o produto não tenha sido usado e esteja na embalagem original.

Peças personalizadas (com nome, data ou foto gravados) são feitas sob medida para você e por isso só aceitam troca ou devolução em caso de defeito de fabricação.

Para iniciar uma troca ou devolução, chame a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido — vamos te orientar sobre os próximos passos.